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entregables: buyer-persona
# Buyer Persona — planilla de trabajo (Agencia SEO Lab)
Plantilla en blanco para perfilar un buyer persona con el cliente. Es la versión
rellenable de la estructura de segmentación; el marco conceptual y los arquetipos
de ejemplo están en `biblioteca/ads/buyer-persona.md`. Formato origen: planilla
Metrics de buyer persona.
Completar **una planilla por arquetipo** (idealmente al menos 4 clientes tipo de la
marca). No incluir datos de ningún cliente en esta plantilla: los campos van en
blanco. La última fila, **Mensaje de Venta**, es el entregable: sale de todo lo
anterior y se usa como base de copy en la skill `copy`.
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## Planilla (un bloque por buyer persona)
**Buyer persona:** `[nombre del arquetipo]`
| Bloque | Preguntas a responder | Respuesta |
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| Perfil General | ¿Cuál es su nombre? · ¿Cuál es su historia laboral? · ¿Tiene familia (hijos, casado)? | |
| Información Personal | ¿Qué edad tiene? · ¿Cuál es su sexo? · ¿Dónde vive? · ¿Cuánto salario obtiene? | |
| Identificadores | ¿Cuál es su personalidad? · ¿Cómo prefiere la comunicación? · ¿Qué herramientas utiliza? · ¿Cómo se comporta en digital? | |
| Objetivos | ¿Cuál es su objetivo primario? · ¿Cuál es su objetivo secundario? | |
| Deseos | ¿Cuál es su verdadero deseo? · ¿Qué lo motiva realmente? | |
| Preocupaciones | ¿Qué le preocupa? · ¿Qué hace que no logre sus objetivos? · ¿Hay alguna limitación entre el buyer y la marca? | |
| Soluciones | ¿Cómo puede ayudarlo la marca? · ¿Cómo lo llevas a sus objetivos? · ¿Cómo resuelves sus retos? | |
| Quejas Comunes | ¿Por qué razón NO compraría el producto o servicio? | |
| Mensaje de Venta | Crear un mensaje que persuada a este cliente con la solución a sus problemas | |
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## Cómo lo usa el OS
- Se completa en el `onboarding` (junto con el formulario de marca) y se afina en
cada `plan-de-medios`.
- Cada planilla alimenta una audiencia y un ángulo de copy distinto. Las "Quejas
Comunes" son insumo de exclusiones y de manejo de objeciones.
- El campo **Mensaje de Venta** es el puente directo a la skill `copy`: es el primer
borrador del gancho para ese arquetipo.
- El marco de fondo (los 4 arquetipos tipo, cómo hablarle a cada uno) vive en
`biblioteca/ads/buyer-persona.md`.