skill: cierre-mes

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name: cierre-mes
description: Informe de cierre de mes por cliente de Agencia SEO Lab — cumplimiento del plan de medios, análisis profundo, aprendizajes que alimentan el CLAUDE.md del cliente y recomendación para el mes siguiente. Cada 3 meses incluye revisión trimestral (QBR). Usar cuando pidan cierre de mes, informe mensual o revisión trimestral de un cliente.
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# Cierre de Mes — Agencia SEO Lab

El cierre de mes es la herramienta de retención: demuestra el valor del
trabajo, aprende de lo que pasó y propone el siguiente paso. Cada 3 meses
se convierte en revisión trimestral (QBR) con mirada estratégica.

## Proceso

1. Leer CLAUDE.md del cliente + plan de medios del mes + reportes semanales.
2. Extraer data completa del mes vía MCP (meta-ads, google-ads, ga4, woo).
3. Evaluar cumplimiento del plan, punto por punto, comparando contra benchmarks de
   industria o históricos propios y contra los KPIs críticos del negocio.
4. Reasignar presupuesto del mes siguiente proporcional a la participación de venta por
   canal (ver "Reasignación de presupuesto por canal" abajo).
5. Revisar competencia del mes con Meta Ads Library y Google Ads Transparency Center
   (creativos, mensajes, oportunidades de diferenciación — cruzar con skill
   `competencia-ads`).
6. Destilar aprendizajes → **actualizar la sección Aprendizajes del
   CLAUDE.md del cliente** (esto es lo que hace al OS más inteligente cada mes).
7. Armar recomendación del mes siguiente con objetivos SMART y calendario de acciones
   (always-on vs promos) — insumo directo del próximo plan.
8. Si corresponde trimestre: agregar sección QBR.

## Reasignación de presupuesto por canal

Fuente: `biblioteca/operacion/cierre-mes-referencia.md` (paso a paso de mentoría). Regla:
**repartir la inversión del mes siguiente proporcional a la participación de venta por
canal**, no a partes iguales ni por costumbre. Ejemplo del original: si Woo/Shopify
reporta 1.000 en ventas del sitio y las plataformas atribuyen Meta 600 / Google 400 →
Meta aporta 60% de la venta y Google 40% → un presupuesto de 500 se reparte 300 Meta /
200 Google.

**Cliente de leads/servicios (no ecommerce)**: la métrica madre no es la venta atribuida
sino el **CPL y la calidad del lead**. Reasignar proporcional a los canales que traen
leads más baratos Y que cierran (tasa lead→venta del cliente), no a la venta del sitio.
Todo el cierre usa CPL/calidad/cierre en vez de ROAS/ventas — ver skill `leads`.

Chequeo de frecuencia como métrica de fatiga creativa dentro de la evaluación del mes
anterior — usar los umbrales canónicos de `auditoria-meta` (prospecting 7d <3 ok, 3-5
alerta, >5 falla; retargeting <8 ok, 8-12 alerta, >12 falla), no un rango genérico.
Coherente con el diagnóstico estándar de la agencia (fatiga creativa y reseteo de
learning phase como primeras hipótesis ante caída de ROAS).

## Matriz mensual MoM / YoY

Fuente: `biblioteca/operacion/comparativa-anual-mensual.md`. Mantener por cliente una
matriz con una hoja/tabla por año (misma estructura en todas, para comparar la misma fila
entre años), columnas ENERO...DICIEMBRE y, entre cada par de meses, una columna de
variación `Δ% = (mes_actual − mes_anterior) / mes_anterior`. Se llena al cierre de cada
mes.

Filas mínimas: Inversión Meta, Ventas Meta, ROAS Meta, Inversión Google, Ventas Google,
ROAS Google, Inversión Mailing (Klaviyo), Ventas Mailing, ROAS Mailing, Ventas Ecommerce
(total del sitio, no atribuida), MER Ecommerce, Inversión total, Ventas totales, Meta
comercial (input) y % Meta.

Cargar la meta comercial todos los meses — sin ella la fila de % Meta queda en #DIV/0! y
se pierde el norte. En cada cierre, comentar dos lecturas: **MoM** (columna Δ% del mes) y
**YoY** (misma fila del año anterior). El MER es la métrica troncal del cierre (venta
total del sitio / inversión total); el ROAS por canal es secundario y sirve para leer
patrones al escalar — es normal que al subir inversión el ROAS por canal baje mientras la
venta total y el MER suben; no es alarma automática, es contexto de escala.

## Estructura

`clientes/<cliente>/cierres/cierre-YYYY-MM.md`:

```markdown
# <Cliente> — Cierre <Mes Año>

## Resumen ejecutivo
(3-5 frases: cómo le fue al negocio con nosotros este mes. Con plata, no
con métricas: "invertiste $X, vendiste $Y, cada peso volvió multiplicado por Z")

## Cumplimiento del plan
| Compromiso del plan | Resultado | Cumplido |
|---|---|---|
| Inversión $ | $ | ✓/✗ |
| Meta ventas/leads | | ✓/✗ |
| ROAS/CPA objetivo | | ✓/✗ |
| Test del mes | resultado | ✓/✗ |
| Eventos del mes | ejecutado | ✓/✗ |

## Análisis
### Qué funcionó (con evidencia)
### Qué no funcionó (con causa y corrección)
### Mes vs mes (tendencia de 3 meses si hay historial)

## Aprendizajes del mes
(lo que quedará escrito en el CLAUDE.md — específico y accionable:
"los carruseles de producto en fondo claro rinden 2x sobre fondo oscuro",
no "los creativos importan")

## Recomendación mes siguiente
- Presupuesto sugerido: $ (con justificación de matematica-ads)
- Cambios de estrategia:
- Eventos que vienen (calendario-comercial): preparación que parte este mes
- Test propuesto:
```

## QBR trimestral (cada 3 cierres)

Sección adicional con mirada de negocio, no de campaña:

- **Tendencia del trimestre**: inversión, retorno, evolución del CPA/ROAS.
- **¿El plan de medios sigue siendo el correcto?** Mezcla de plataformas,
  audiencias agotadas, oportunidades nuevas (¿competencia se movió? —
  correr `competencia-ads` fresco).
- **Relación inversión/capacidad**: ¿el cliente puede absorber más venta?
  (stock, despacho, respuesta). Escalar ads con logística colapsada quema
  clientes.
- **Propuesta de crecimiento**: si los números lo respaldan, aquí se propone
  subir inversión (y donde corresponda, el fee). Con proyección de
  matematica-ads en la mano.
- **Renovación**: estado de la relación, riesgos, próximo trimestre.

## Reglas

- El resumen ejecutivo se entiende sin leer el resto — es lo único que
  algunos clientes van a leer.
- Aprendizajes SIEMPRE se escriben al CLAUDE.md del cliente, aunque el mes
  haya sido malo (los meses malos enseñan más).
- Mes malo = análisis más profundo, no informe más corto. La causa raíz
  con evidencia (¿fatiga creativa? ¿learning reseteado? ¿estacionalidad?
  ¿competencia? — orden de hipótesis de auditoria-meta).
- La recomendación del mes siguiente es concreta y con montos: es el
  borrador del próximo plan de medios.
- Versión presentable: si el cliente es de reunión, generar además resumen
  para presentar (los números clave en grande, estilo directo). Formato:
  `plantillas/entregables/minuta-mensual.md`.